U prizemlju Pula City Malla nalazi se IQOS Service Point – mjesto na koje je budućnost bez dima već stigla.
IQOS Service Point je mjesto na kojem punoljetne osobe mogu kupiti uređaje za grijanje duhana te dodatke za prilagodbu i zaštitu, kao što su poklopci, poklopci za vrata, futrole, punjači i torbice. Na istom mjestu nalazi se i VEEV Service Point – mjesto gdje punoljetne osobe mogu kupiti VEEV vape uređaje i podove.
IQOS i VEEV stručnjaci rado će odgovoriti na sva vaša pitanja i pružiti vam tehničku podršku.
Također, ovdje je dostupan Kružni program, putem kojeg punoljetne osobe mogu vratiti svoje stare uređaje i podove Philip Morris brandova, kao i podove drugih proizvođača, kako bismo ih reciklirali. Komponente koje se ne mogu reciklirati energetski će se oporabiti, dok će se manji dio propisno zbrinuti.
IQOS nije bez rizika te isporučuje nikotin koji stvara ovisnost. Namijenjen je isključivo punoljetnim osobama.